상품권 약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 로드시스템(이하 ‘회사’라 함)이 발행한 상품권을 그 소지자(이하 ‘고객’ 이라 함)가 사용함에 있어 고객과 회사 및 회사와 가맹계약을 맺은 자(이하 ‘가맹점’이라 함)간에 준수할 사항을 규정한다.
제2조(적용의 범위)
- 이 약관의 적용을 받는 상품권은 지류로 발행된 다음의 상품권과 같다.
1. 금액상품권 : 상품권의 권면에 기재된 금액에 상응하여 “Trip.PASS 앱”에 충전 가능한 상품권
제3조 (정보제공)
- 회사는 상품권과 관련한 중요정보 사항을 표시하여야 한다.
1. 발행자 : (주)로드시스템
2. 권면액 : 상품권면 참조
3. 유효기간 : 발행일로부터 1년 상품권 소지자가 유효기간 내연장 요청시에 3개월 단위로 연장 가능
4. 사용 후, 잔액의 환불 기준 : 제7조 참조
5. 상사채권 소멸시효(5년) 이내로서 유효기간이 경과된 상품권에 대한 보상기준 : 권면금액의100분의90% 환불(단, 환불수수료 5% 차감한다.)
6. 상품권의 사용과 관련한 제한 사항(제한사항이 있는 경우에 한함)
7. 소비자피해발생시 연락 할 관련 전화번호 : 1833-6775
제4조(상품권의 사용)
고객이 상품권면 금액 또는 수량의 범위 내에서 회사의 모바일 “Trip.PASS앱”의 선불카드에 충전만 할 수 있는 상품권이다.
제5조(상품권의 훼손)
- 고객이 요구하는 경우 회사는 훼손된 상품권을 재발급하여야 한다. 다만, 재발급에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담한다.
- 상품권이 훼손되어 회사의 상품권임을 확인할 수 없는 경우 회사 또는 가맹점은 상품권의 재발급을 거부할 수 있다.
- 훼손 등의 사유로 그 입력된 내용을 판독할 수 없는 경우 고객은 회사가 지정한 장소에서 판독하여 확인된 금액 또는 수량만큼의 다른 상품권으로 교환받을 수 있다.
제6조(소멸시효)
- 상품권을 발행한 날로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 고객은 “Trip.PASS 앱”에 등록(충전), 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없다.
- 회사가 진행하는 이벤트와 대행판매처에서 제휴하여 판매되는 특정 상품권에 대해서는 상품권면 또는 사용안내에 기재하는 것으로 상품권의 유효기간을 제한 할 수 있다.
제7조 (상품권의 환불)
- 고객이 상품권의 구매 취소를 요청할 경우, 구매일로부터7일 이내 건에 대해 구매액 전부를 환불해 준다. 단, 환불에 필요한 프로세싱 수수료5%를 차감한다.
- 위 ①항의 기간 경과 후 유효기간 경과 전 상품권은 상품권 금액(다수의 상품권을 동시에 사용하는 경우에는 총금액)의100분의60(1만원 이하 상품권은100분의80) 이상에 해당하는 금액을 “Trip.PASS 앱”에 등록(충전) 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우, 잔액(구매액을 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액)을 현금으로 반환한다. 단, 환불 수수료5%를 차감한다.
- “Trip.PASS 앱” 등록(충전) 후에는 “Trip.PASS” 이용약관에 따른다.
- 다만, 다음의 경우 잔액에 관계없이 환불요청이 가능함.
1. 천재지변 등의 사유로 상품권의 사용이 불가능한 경우
2. 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
- 직접 구매하지 않은 프로모션, 이벤트 행사 등을 통해 경품으로 양도받은 상품권은 환불 받을 수 없다.
- 환불을 요청할 수 있는 권리는 상품권의 최종 소지자가 가진다. 다만, 최종 소지자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있다. 이때 구매자에게 환불한 경우 발행자는 환불에 관한 책임을 면한다.
- 고객이 직접 구매하지 않은 프로모션, 이벤트 행사 등을 통해 경품으로 양도받은 상품권은 환불 받을 수 없다.
제8조(지급보증 등)
본 상품권은 별도의 지급보증 및 피해보상보험계약 체결없이 회사의 신용으로 발행한 상품권이다.
제9조(회사의 책임)
상품권 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 회사가 진다.
제10조(분쟁해결)
이 약관과 관련하여 회사와 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기한다.
제11조(기타)
본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 회사의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따른다.
본 약관은 2025년 08월 01일부터 시행한다.
본 약관은 2025년 03월 24일부터 시행한다.
본 약관은 2024년 08월 01일부터 시행한다.