전자지급결제대행서비스 개인정보 처리방침
제1조 총칙
“㈜로드시스템”(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률" 및 “개인정보보호법”과 “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다. 회사는 전자지급결제대행 서비스(이하 “서비스”) 이용자로부터 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다. 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 당사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침의 내용 변경 시 관련법령 및 서비스 이용약관에서 정하고 있는 방법으로 이용자께 고지하겠습니다.제2조 개인정보의 수집·이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.| 구분 | 개인(신용)정보 수집·이용 목적 |
|---|---|
| 전자결제 대행서비스 계약관리 | 서비스 계약의 성립, 유지 및 종료를 위한 본인식별 및 실명확인, 서비스 계약 및 계약 체결에 따른 고객 확인 의무 준수, 서비스 제공을 위한 각 결제기관 가맹점 정보 등록, 서비스 제공 계약 체결 상담, 고객 민원 및 문의 응대, 서비스 관련 장애 및 공지 알람, 계산서 발행 및 청구, 결제내역 조회 및 응대 |
| 고객 상담 | 서비스 이용자의 문의사항 및 불만 민원처리, 장기미납자 고객문의사항 및 불만 민원처리, 가맹점 서비스 문의사항 및 불만 민원 처리 |
| 채권관리 | 이용자의 결제대금 미납 안내 및 회수 업무, 이용자의 결제대금 미납 시 채권보전을 위한 신용보험의 가입, 채무불이행 관련 신용도 정보 확인 |
| 구분 | 개인(신용)정보 수집·이용 목적 |
|---|---|
| 마케팅 및 광고 홍보에 활용 | 결제 관련 상품 등의 마케팅 및 광고 홍보 |
| 구분 | 수집하는 개인(신용)정보 항목 | |
|---|---|---|
| 전자결제 대행 서비스 계약 시 | 가맹점 정보 | 대표자 성명(국문/영문), 대표자 생년월일, 대표자 국적, 사업자등록번호(고유번호), 법인등록번호, 상호명(국문/영문), 사업장 주소, 업태, 업종, 설립일자, 상장여부, 홈페이지 주소, 대표 전화번호 및 이메일 주소, 팩스번호, 정산계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주명), 담당자 전화번호 및 이메일 주소(계약담당자, 정산담당자, 기술개발담당자, 운영 관련 담당자), 실소유자 성명(국문/영문), 실소유자 고유식별정보(주민등록번호 또는 외국인등록번호), 실소유자 생년월일, 실소유자 국적, 실소유자 연락처, 접속 IP, 접속 로그, 결제 기록 |
| 전자결제 이용 시 | 신용카드 결제 정보 | 신용카드 결제 : 성명, 카드번호, 카드번호 유효기간, 카드사명, 카드 승인번호, 거래금액 |
| 부가서비스 이용 시 | 현금영수증 발행 정보 | 현금영수증 발급 정보 : 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 현금영수증 카드번호, 휴대폰 번호, 사업자등록번호 |
| 환불 대행 정보 | 환불 대행 정보 : 환불계좌번호, 예금주명, 환불금액 | |
| 지급 대행 정보 | 지급 대행 정보 : 이체계좌번호, 예금주명, 이체금액 | |
| 홈페이지를 통한 1:1문의 접수 시 | 성명, 이메일, 문의접수 내용 | |
| 구분 | 수집하는 개인(신용)정보 항목 |
|---|---|
| 마케팅 및 광고 홍보에 활용 | 휴대폰번호, 이통사, 생년월일, 성별, 결제한 상품명 또는 서비스명,거래사이트, 결제 승인일시 |
제3조 개인정보의 수집방법
제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간
제5조 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
| 제공받는 자의 보유 및 이용 목적 | 제공받는 자 | 제공하는 개인(신용)정보 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드 결제 승인 | 비씨, KB국민, 현대, 삼성, 신한, 롯데, 외환, 하나, NH농협, 씨티, 전북, 수협, 제주, 광주, 신협, 저축은행, 코밴, 갤럭시아머니트리 | 결제정보(서비스를 구매하기 위해 제공하는 각 결제수단별 제반정보로 카드사명, 카드번호, 은행명, 예금주명, 휴대폰번호, 이통사명, 상품권계정 등), IP Address | 건당 1만원 초과 : 5년 건당 1만원 이하 : 1년 (단, 전자금융거래법 등 관련 법령에서 달리 정하고 있는 경우 그에 따름) |
| 해외카드 결제 승인 | VISA, MASTER, JCB, AMEX, UnionPay | ||
| 현금영수증 발행 | 국세청 | 이용가액, 현금영수증 카드번호, 휴대폰번호, 사업자등록번호 | |
| 신용보험 가입 및 유지 관리 | 서울보증보험 | 개인식별정보(생년월일, 성별, 휴대폰번호 등), 보험가입대상정보(소액결제금액, 상품명, 결제월 등) 등 신용보험의 설정/계약체결/유지/관리에 필요한 정보 | 동의, 제공일부터 개인(신용)정보의 제공 목적을 달성할 때까지 |
제6조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행할 수 있습니다. 업무 위탁시 계약서 등을 통해서 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 개인정보의 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리/감독합니다. 전자금융거래 관련 업무를 외부 업체에 위탁할 경우, 본 방침을 통해 알려드립니다.제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
제8조 개인정보의 파기에 관한 사항
제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
제 10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
“회사”는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 Stryker의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.제11조 개인정보의 보호책임자에 관한 사항
“회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.제12조 개인정보보호 관리책임자 및 담당부서 안내
제13조 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항
제14조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
부칙
본 개인정보 처리방침은 2025년 07월 01일부터 적용합니다.