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㈜로드시스템 전자금융거래 이용약관

 

 

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 로드시스템(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 선불전자지급수단의 발행 및 관리 서비스를 이용자가 이용함에 있어 이용자와 회사 간의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함에 그 목적이 있습니다.

 

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

 

1.“전자금융거래”라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융거래서비스를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.

2.“전자적 장치”라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용 단말기, 컴퓨터, 휴대전화 등 모바일 기기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.

3.“전자지급거래”라 함은 자금을 주는 자(이하 “지급인”이라 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 “수취인”이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.

4.“선불전자지급수단”이라 함은 이전 가능한 금전적 가치가 전자적인 방법으로 저장되어 발행된 증표 또는 증표에 관한 정보로써 전자금융거래법에 따라 발행인 외의 제3자로부터 재화나 용역을 구입한 대가로 지급하는데 사용되는 것을 말합니다.

5.“이용자”라 함은 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말하며, 이 약관의 동의여부에 따라 회원과 비회원으로 구분할 수 있습니다.

6.“회원”이라 함은 회사가 정한 절차에 따라서 모바일 기기 등에 어플리케이션을 설치하고 이 약관에 동의한 후 회사가 요청하는 정보를 입력하여 가입을 승인 받아 서비스를 이용하는 자를 말 합니다.

7.“비회원”이라 함은 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말합니다. 비회원인 이용자가 약관의 내용을 확인할 수 있도록 회사는 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션이 또는 인터넷 웹사이트에 이 약관을 게시합니다.

8,“전자문서”라 함은 전자문서 및 전자거래 기본법 제2조 제1호에 따른 작성, 송신, 수신 또는 저장된 정보를 말합니다.

9.“접근매체”라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보, 전자서명법의 전자서명생성정보 및 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.

10.“거래지시”라 함은 이용자가 본 약관에 따라 회사에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다

11.“오류”라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 이 약관 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.

12 “가맹점”이라 함은 이 약관에 따라 선불전자지급수단 등 전자지급수단에 의한 거래에 있어서 이용자에게 재화 또는 용역을 제공하는 자로서 금융회사 또는 전자금융업자가 아닌 자를 말합니다.

 

제3조 (약관의 명시 및 변경)

1.회사는 이용자가 전자금융거래서비스를 이용하기 전에 이 약관의 중요한 내용을 모바일 어플리케이션 화면 또는 인터넷 웹사이트 등(이하 “어플리케이션 화면 등”이라 합니다)에 게시하여 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

2.회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서 전송, 전자우편, 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식(이하 “전자문서 전송 등의 방식”이라 합니다)으로 이 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.

3.회사가 이 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 어플리케이션 화면 등에 게시하여 이용자에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 경우에는 변경된 약관을 어플리케이션 화면 등에 게시하고 이용자에게 전자문서 전송 등의 방식을 통하여 사후 통지합니다.

4.회사는 제3항에 따른 고지나 통지를 할 경우에는 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우에는 고지되거나 통지를 받은 날로부터 1월 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약 해지의 의사 표시를 하지 아니한 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 본다” 라는 취지의 내용을 함께 고지하거나 통지합니다.

5 이용자가 제4항의 고지나 통지를 받은 날로부터 1월 이내에 계약 해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관의 변경에 동의한 것으로 봅니다.

 

제4조 (전자금융거래서비스의 종류)

회사가 제공하는 전자금융거래서비스는 선불전자지급수단의 발행 및 관리 서비스입니다.

 

제5조(서비스 이용 시간)

1.회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융회사 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다.

2. 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융회사 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피한 경우에는 사전에 어플리케이션 화면 등을 통하여 서비스 중단 사실을 공지한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애 복구, 긴급한 프로그램의 보수, 외부 요인 등 불가피한 경우에는 사전 공지 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.

 

제6조(거래내용의 확인 및 오류정정)

1.회사는 어플리케이션 화면 등을 통하여 각 이용자의 거래내용을 확인할 수 있도록 하며, 이용자가 요청하면 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 전자문서 전송 등의 방식으로 거래 내용에 관한 서면을 교부합니다.

2.회사는 제1항에 따른 이용자의 거래내용 서면 교부 요청을 받았으나 전자적 장치의 운영 장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송 등의 방식으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영 장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래 내용에 관한 서면 교부 기간에 산입하지 아니합니다

3.제1항의 대상이 되는 거래내용 중 보존 기간이 5년인 것은 다음 각 호와 같습니다.

1)전자금융거래 계좌의 명칭 또는 그 번호

2)전자금융거래의 종류 및 금액

3)전자금융거래 상대방을 나타내는 정보

4)전자금융거래 일시

5)이용자의 출금 동의에 관한 사항

6)전자적 장치의 종류와 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보

7)회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료

8)해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록

9)전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항

10)건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록

 

4.제1항의 대상이 되는 거래 내용 중 보존 기간이 1년인 것은 다음 각 호와 같습니다.

1)건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록

2)전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록

3)이용자의 오류 정정 요구사실 및 처리 결과에 관한 사항

5.이용자가 제1항에서 정한 서면 교부를 요청하고자 할 경우 아래의 주소, 전자우편 및 전화번호로 전자문서 전송 등의 방식을 통해 요청할 수 있습니다.

1)주소: 서울특별시 마포구 월드컵북로 30 인안빌딩 5층 로드시스템 고객센터 담당

2)전자우편 : lordpay@lordsystem.co.kr

3)전화번호: 1833 - 9262

(부가서비스별로 고객센터 전화번호는 달라질 수 있습니다. 상세 내용은 서비스 이용약관 내용을 참조하시기 바랍니다)

6. 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 본 조 제5항의 방식으로 그 정정을 요구할 수 있습니다.

7. 회사는 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날로부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려드립니다.

 

제7조(접근매체 관리)

 

1.회사는 이용자로부터 접근매체의 분실 또는 도난 등의 통지를 받기 전에 발생하는 선불전자지급수단에 저장된 금액에 대한 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.

2.회사는 전자금융거래서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시 내용 등을 확인할 수 있습니다.

3.이용자는 접근매체를 사용함에 있어서 회사의 동의 또는 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 접근매체를 제3자에게 양도, 대여하거나 사용을 위임하는 행위 또는 질권 등 담보 목적으로 하는 행위 등을 할 수 없습니다. 단, 선불전자지급수단의 경우 이용자는 제3자에게 양도하거나 제3자로부터 양수하는 행위 등을 할 수 있습니다.

4.이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

 

제8조(전자금융거래 기록의 생성 및 보존)

1. 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생했을 때 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.

2. 제1항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존 기간은 제6조 제3항 내지 제4항에서 정한 바에 따릅니다.

 

제9조(전자지급거래의 효력 발생 및 거래지시의 철회)

1. 회사는 이용자의 거래지시가 전자지급거래에 관한 경우 그 지급절차를 이행하며, 전자지급거래에 관한 거래지시의 내용을 전송하여 지급이 이루어지도록 합니다.

2. 이용자가 선불전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 지급의 효력은 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때 발생합니다.

3. 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 이 약관에서 정한 바에 따라 제6조 제5항에 기재된 담당자에게 전자문서 전송 등의 방식으로 거래지시를 철회할 수 있습니다.

4. 전자지급의 효력이 발생할 경우 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약 철회의 방법으로 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.

 

제10조(전자금융거래정보의 제공 금지)

회사는 전자금융거래서비스를 제공하는 과정에서 취득한 이용자의 인적 사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.

 

제11조(회사의 책임)

1.회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약 체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고, 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생하는 경우 발생한 손해를 배상할 책임을 집니다.

2.회사는 제1항에도 불구하고 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 이용자가 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 할 수 있습니다

1)이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우

2)제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우

3)법인(「중소기업기본법」 제2조 제2항에 따른 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 주의 의무를 다한 경우

4)회사가 전자금융거래법 제6조 제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래시 추가적인 보안조치를 요구하였으나 이용자가 회사의 요구를 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호의 사고가 발생한 경우

5)이용자가 제5호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체, 수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우

가. 제3자에게 누설, 노출하거나 방치한 행위

나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위

다. 제3자에게 양도하거나 담보의 목적으로 제공한 행위

 

제12조(회사의 안정성 확보 의무)

회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

 

제13조 (이용금액의 한도)

회사는 선불전자지급수단에 대해 50만원을 그 보유한도로 합니다. 다만, [금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률] 제2조제4호에 따른 실지명의로 발행된 선불전자지급수단의 보유한도는 200만원으로 합니다.

제14조(선불전자지급수단의 유효기간 및 소멸시효)

1.회사는 선불전자지급수단에 대하여 1년 이상의 유효기간을 설정할 수 있으며, 유효기간을 달리정하지 아니한 경우 제2항의 소멸시효 기간을 유효기간으로 봅니다.

2.개별 선불전자지급수단을 마지막으로 이용한 날 로부터 5년이 경과하는 동안 해당 선불전자지급수단을 한번도 적립하거나 사용하지 않은 경우 상법상의 상사채권 소멸시효가 완성되어 이용자가 충전한 선불전자지급수단은 자동 소멸됩니다.

3. 회사는 전항에 따른 선불전자지급수단의 유효기간이 도래하기 7일전 회원에게 소멸예정 사실을 전자우편 등의 방법으로 통지합니다.

 

제15조(선불전자지급수단의 환급)

1.이용자는 선불전자지급수단의 잔액에 대하여 환급을 요청할 수 있으며, 회사는 다음 각호의 경우 수수료를 공제하지 않고 선불전자지급수단의 잔액 전부를 회사가 정한 절차에 따라 환급합니다. 다만, 다음 각호에 해당하지 않고 이용자의 단순 변심에 의한 경우 환급을 거절하거나 수수료를 공제한 후 환급할 수 있습니다.

1)선불전자지급수단의 구매일로부터 7일 이내 구매액 전부를 환불 요청하는 경우

2)천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기가 곤란하여 선불전자지급수단의 사용이 불가능한 경우

3)선불전자지급수단의 결함으로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못하게 된 경우

4)이용자가 정상적으로 구매하거나 충전한 선불전자지급수단 잔액이 구매시점 또는 최종 충전시점의 잔액을 기준으로 60% 이상(1만원 이하의 경우 80%이상)을 재화나 용역의 구매에 사용한 후 잔액의 환급을 요청하는 경우(다만, 선물하기, 양도, 포인트 전환 등은 위 사용에 포함되지 않음)

2.제휴카드의 경우 제휴사의 환급 기준이 별도로 있는 경우 제휴사의 환급기준을 먼저 적용합니다.

3.선불전자지급수단의 잔액 전부가 아닌 일부에 대한 환급은 불가합니다.

4.재화와 용역의 구매나 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상 제공받은 선불전자지급수단의 경우 환급 대상에서 제외되며, 제1항 제4호의 사용액의 산정에 포함되지 않습니다. 또한 회사가 이용자에게 선불전자지급수단을 환급하는 경우 무상 제공받은 선불전자지급수단은 소멸합니다.

5.회사는 이용자의 현금 융통 목적의 부정 환급을 제한하기 위하여 환급 한도 및 횟수 등을 제한할 수 있습니다.

6.이 약관에서 환급에 대하여 정하지 않은 기타 사항은 어플리케이션 화면 등을 통해 공지합니다.

 

제16조(착오송금에 관한 사항)

1.이용자가 착오로 수취금융회사, 수취계좌번호 등을 잘못 기재하거나 입력하여 수취인에게 선불전자지급수단 등의 자금이 이동(이하 ‘착오송금’이라 합니다.)된 경우, 회사에 통지하여 회사 또는 수취 금융회사 등을 통해 수취인에게 연락하여 착오 송금액 반환을 요청할 수 있습니다.

2. 회사는 수취인에 대한 연락 사실, 수취인의 반환의사 유무, 수취인이 반환의사가 없는 경우 그 사유 등 이용자 요청사항에 대한 처리결과 또는 관련 처리 진행상황을 이용자가 전항의 ‘착오송금’ 발생사실을 회사에 통지한 날로부터 15일 이내에 이용자에게 알려야 합니다.

3. 회사 또는 수취 금융회사를 통한 착오송금 반환 요청에도 수취인이 반환하지 않는 경우, 이용자는 「예금자보호법」 제5장(착오송금 반환지원)에 따라 예금보험공사에 착오송금 반환지원 제도 이용을 신청할 수 있습니다.(개정 「예금자보호법」 시행일인 ’21.7.6. 이후 발생한 착오송금에 대해 신청 가능)

단, 연락처를 통한 송금, SNS회원간 송금 거래 등 예금보험공사가 수취인의 실지명의를 취득할 수 없는 거래는 반환지원 신청이 제한됩니다.

4.회사는 예금보험공사가 착오송금 반환지원 업무의 원활한 수행을 위해 회사에 착오송금 수취인의 반환불가 사유, 실지명의, 주소 및 연락처, 착오송금 발생 현황 등의 자료를 요청하는 경우 정당한 사유가 없으면 이에 따라야 합니다.

5.이용자가 예금보험공사를 통해 착오송금 반환지원을 신청한 내역이 다음 각 호에 해당하는 경우 관련 법령에 따라 예금보험공사의 지원 절차가 중단될 수 있습니다.

1)이용자가 거짓이나 부정한 방법으로 반환지원을 신청한 경우

2)착오송금이 아님이 객관적인 자료로 확인되는 경우

3)신청일 이전 반환 지원을 신청한 착오송금과 관련된 소송 등이 진행 중이거나 완료된 경우

4)그 밖에 예금보험위원회가 인정하는 경우

제17조(분쟁의 처리 및 조정)

 

1.이용자는 어플리케이션 화면 등에 게시된 고객센터 담당자 또는 제6조 제5항에 기재된 연락처를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등 분쟁 처리를 요청할 수 있습니다.

2.이용자가 회사에 분쟁의 처리를 요청한 경우 회사는 요청을 수령한 날로부터 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.

3.이용자는 회사의 분쟁 처리 결과에 이의가 있으면 금융위원회의 설치 등에 관한 법률 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 소비자기본법 제31조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제18조(약관 외 준칙 및 관할법원)

1.전자금융거래에 관하여 이 약관에 정하지 않은 사항은 개별 약관이 정하는 바에 따릅니다.

2.이 약관과 전자금융거래에 관한 개별 약관에 정하지 않은 사항은 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자 보호 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

3.이 약관 및 전자금융거래와 관련한 제반 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 제1심 관할법원에 제기합니다.

4.회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다.

〈부칙〉

본 약관은 2018년 12월 01일부터 시행합니다.

 

 

TRIP PASS 서비스 이용약관

 

 

- 1장 총칙 -

 

1(목적)

본 약관은 이용자가 ㈜로드시스템(이하 '회사')에서 제공하는 “TRIP PASS” APP서비스(이하 서비스라 한다.)의 이용과 관련하여 이용자와 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용에 따른 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

2(약관의 효력 및 변경)

1. 회사가 본 약관의 내용을 서비스화면에 게시하거나 서비스와 관련된 홈페이지 등에 공시하고, 이에 동의한 고객이 서비스에 가입하여 서비스의 이용자가 되었을 때, 비로소 본 약관은 효력이 발생합니다.

  또한 회사가 해외 권리자 등과의 계약체결을 통하여 해당 국가에서의 서비스가 가능한 경우 본 약관은 해당 국가 내에서 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여도 그 효력을 발생합니다.

2. 회사는 필요하다고 인정되면 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 때에는 곧바로 전 항과 같은 방법으로, 변경시행의 7일 전에 본 약관의 제19조에서 정한 방법으로 공지하거나 통지합니다. 다만, 이용자의 권리를 제한하거나 이용자에게 의무를 부과하는 것 등에 관한 중요한 규정을 변경할 경우에는 변경의 30일 전에 상기의 방법으로 공지하거나 통지합니다.

3. 회사가 본 조의 제2항에 따라 변경된 약관을 공지하거나 통지하면서, 이용자에게 약관변경의 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지하거나 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관변경에 대한 거부의사를 표시하지 않는다면 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

4. 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의한 날로부터 서비스 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. , 본 약관의 일부 조항은 서비스 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

 

3(약관 외 준칙)

1. 본 약관에 명시하지 않은 사항은 전자금융거래법, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘관계 법령’) 및 회사가 정한 서비스세부이용지침 등의 규정을 따릅니다.

2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 개별약관이라 함)을 정하여 이를 제2조 제2항의 방법에 의하여 공지 또는 통지할 수 있습니다.

3. 회사는 필요하면 서비스이용과 관련된 세부이용지침을 정하여 이를 제2조 제2항의 방법으로 공지 또는 통지할 수 있습니다.

4. 본 약관과 관련하여 회사의 정책변경, 법령의 제정 또는 개정, 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 서비스와 관련된 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

 

4(용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다

1) “서비스외국인 관광객의 모바일여권인증 및 모바일 간편결제서비스와 비대면 출입인증서비스를 의미하며, 본인의 모바일에 설치 후 이용할 수 있고 본 약관의 제9조에서 규정한 서비스를 의미 합니다

2) “모바일여권”은 관세청 정보통신망을 통해 외국인의 여권 정보를 회사가 정한 방식의 암호화된 모바일 QR코드로 변환, 저장 및 이미지화 하여 회사와 계약된 가맹점 또는 제휴사에서 결제 수단 및 인증수단으로 사용됩니다.

3)  "이용자"서비스를 이용하는 자를 말하며 회원과 비회원으로 구분됩니다.

4) “회원이란 회사가 정한 절차에 따라서서비스의 약관에 동의한 후 회사가 요청하는 정보를 등록하여 가입을 승인 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5) “비회원”은 회사가 정한 절차에 따라서 서비스의 약관동의 후 회사가 요청하는 정보를 등록하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

6) 로드카드는 회사가 정의한 기술 사양에 따라 모바일상의 트립패스 APP 내에서 단독으로 발급하는 모바일카드를 회사의 가맹점 또는 회사와 제휴한 제휴사의 가맹점에서 재화나 용역을 제공받은 대가로 대금을 결제할 수 있는 선불전자지급수단입니다.

7) 충전은 현금과 동일하게 인정하는 금전적 가치를 로드페이에 이전하여 재화 및 용역의 구입 등에 사용할 수 있도록 저장하는 것을 말하며, 로드카드를 구매하는 경우를 포함합니다.

8) “가맹점회사의 가맹점 약관에 의하여 가맹점 가입을 신청하고 회사와 가맹계약을 맺어 이용자에게 재화 및 용역을 제공하는 시설 또는 업소 등을 말합니다.

9) 비밀번호(PASSWORD) : “로드카드를 사용하기 위해 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

10) 환급은 로드카드에 기록된 잔액을 회사가 정한 방법과 절차에 따라 이용자에게 돌려주는 것을 말합니다.

11) “부가 서비스는 어플리케이션 안에서 이용자를 대상으로 제공하는 기능으로 잔액이전 (선물하기), 가맹점 찾기 서비스, 교통카드 등의 서비스를 말하며 회사의 정책에 따라 변경 및 추가될 수 있습니다.

12) ”제휴사”는 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 제휴사의 사업을 영위하기 위하여 카드발행 제휴계약, 어플리케이션 임대계약(ASP계약) 등 회사와 별도의 서비스이용 계약을 체결하는 사업자를 말합니다.

2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령과 로드페이 관련 약관에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

 

 

- 2장 서비스 이용계약 -

5(이용계약의 성립)

1. 회사는 서비스이용자가 모바일 단말기 또는 서비스관련 홈페이지를 통하여 제시된 서비스를 설치하고 이용약관에 동의함버튼을 선택하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주 합니다.

2, 이용계약은 전 항의 약관동의를 포함하는 이용자의 서비스 이용신청을 회사가 승낙하면 성립합니다.

 

6(이용신청)

이용신청은 이용자가 서비스를 이용하기 위해 수행하는 절차로써, 이용자가 서비스를 최초 실행 때에 제시되는 이용약관에 동의하는 방식으로 이루어집니다.

 

7(이용신청의 승낙)

1. 회사는 본 이용약관의 제6조의 규정에 따른 유효한 이용신청이 있으면 이용자의 서비스 이용신청을 승낙합니다.

2. 회사가 이용자의 이용신청을 승낙하는 동시에 이용자는 회사가 제공하는 서비스의 이용자가 되어 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 회사는 모바일 여권등록여부에 따라 회원과 비회원으로 나누며 서비스 이용의 혜택을 구분합니다.

 

8(이용신청에 대한 승낙의 제한)

회사는 다음 각 항에 해당하는 이용자의 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1.
회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용신청을 하는 경우 
2.
회사의 업무상, 기술상의 사정으로 서비스 제공이 불가능한 경우
3.
고객등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
4.
회사가 정한 설치 및 가입을 위한 동의절차를 완료하지 않은 경우
5.
가입신청자가 이용자자격을 상실한 사실이 있는 경우

, 이용자자격을 상실한 날로부터 1년이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는
그러하지 아니합니다

6. 회사로부터 이용자 자격정지 조치 등을 받은 이용자가 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우 

7. 사회의 질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

8. 기타 회사가 정한 이용신청요건이 만족되지 않았거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된  

경우 또는 이용자의 책임 있는 사유로 인하여 회사가 승낙할 수 없는 경우

 

- 3장 서비스 이용 -

 

9(서비스의 내용)

회사는 이용자에게 다음 각 항의 서비스를 제공합니다.
1.
모바일 여권 인증 서비스 

2. 선불전자지급수단 결제 서비스

3. 부가세환급(TaxRefund) 서비스

4. 가맹점 찾기 및 가맹점 정보이용 서비스

5. 교통카드 서비스

6. 다국어 및 무료통역 안내 서비스

7. 이용자가 회사 또는 제휴사로부터 제공받거나 기타의 방법으로 적법하게 취득하게 되는 포인트, 쿠폰 등을 이용, 관리하도록 하는 서비스

8. 이용실적에 따른 쿠폰의 제공 등 이용 관련 정보의 알림, 추천 등 일체의 서비스

9. 모바일 여권인증과 안면인식을 통한 비대면 신분인증 기반의 비대면 출입인증 서비스

10. 전자출입명부(QR체크인) 서비스

11. 기타 회사가 서비스의 본질에 부합하며, 이용자의 편의성을 향상시킨다고 판단하여 서비스와  관련된 홈페이지를 통해 제공하는 일체의 서비스

 

10(서비스의 이용 개시)

1. 회사는 이용자가 서비스의 이용약관에 동의하고 이용자의 서비스이용신청을 회사가 승낙한 때부터 서비스의 제공을 개시합니다.

2. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 서비스의 제공을 개시하지 못할 때에는 해당 내용을 서비스관련 홈페이지에 공지하거나 이용자에게 통지합니다

3. 이용자는 서비스에서 제공하는 모든 서비스를 무료로 이용할 수 있으며, 회사의 방침에 따라 일부 서비스의 경우는 별도의 결제과정의 절차를 거쳐서 이용할 수 있습니다.

4. “서비스내 개별 서비스 별 구체적인 안내사항은 개별서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.

 

11(충전 및 환급)

1. 이용자는 신용카드, 현금 또는 회사가 현금과 동일하게 인정하는 금전적 가치를 제공하여 어플리케이션 또는 오프라인 판매소 및 지정 가맹점 등을 통해 로드페이에 직접 저장하는 방법으로 해당 가치를 충전할 수 있으며, 회사 또는 회사가 지정한 제3자는 충전 서비스 제공 시 경우에 따라 소정의 이용료를 징수 또는 할인할 수 있습니다.

2. 충전 한도 등 기타 본 조에서 정하지 않은 서비스 관련 사항은 "전자금융거래 이용약관"을 준용합니다.

3. 회사는 사전에 로드카드에 대하여 발행일로부터 1년 이상의 유효기간을 설정할 수 있으며, 이용자는 회사에서 정한 유효기간 내에서만 로드카드를 사용할 수 있습니다.

4. 이용자는 로드카드의 유효기간 내에 회사에게 유효기간의 연장을 신청할 수 있고, 요청을 받은 회사는 특별한 사유가 없는 한 유효기간을 3개월 단위로 연장합니다. (특별한 사유란 유효기간의 연장이 불가능한 경우로 어플리케이션 화면 등에 명시한 경우에 한합니다). , 소멸시효 완성 이전에 이용자가 신청한 유효기간의 연장을 처리할 수 없는 경우 구매ㆍ충전금액 잔액을 환급합니다.

5. 회사는 유효기간이 도래하기 7일전 통지를 포함하여 3회 이상 이용자에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능 여부와 방법 등을 어플리케이션 등을 통하여 통지합니다.

6. 회사는 다음 각 호의 경우 수수료를 공제하지 않고 로드카드의 잔액 전부를 환급합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하지 않고 이용자의 단순 변심에 의한 경우 및 잔액 일부에 대한 환급을 요청하는 경우에는 환급을 거절하거나 수수료를 공제한 후 환급할 수 있습니다.

1) 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기가 곤란하여 로드카드의 사용이 불가능한 경우

2) 로드카드의 결함으로 인해 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못하게 된 경우

3) 이용자가 정상적으로 구매하거나 충전한 로드카드 잔액이 구매시점 또는 최종 충전시점의 잔액을 기준으로 60% 이상(1만원 이하의 경우 80% 이상)을 재화나 용역의 구매에 사용한 후 잔액의 환불을 요청하는 경우

7. 이벤트 등을 통하여 무상 제공받은 로드카드는 환급 대상에서 제외되며, 회사가 이용자에게 본 조의 로드카드 잔액을 환급하는 경우 환급대상 로드카드를 통해 무상 제공받은 로드카드 잔액은 소멸합니다.

8. 로드카드의 유효기간이 만료되거나 이용자가 로드카드 삭제 또는 서비스 이용계약 해지를 한 경우 이전의 사용내역 취소 및 환불 등에 관한 처리는 불가합니다. , 회사는 카드 삭제 또는 서비스 이용계약 해지 이전에 해당 사실을 이용자에게 고지합니다.

9. 이용자가 로드카드를 구매한 날 또는 충전한 날로부터 5년이 경과하면 해당 구매 및 충전 금액은 소멸시효가 완성되어 이용자는 회사에게 로드페이 환불, 잔액반환 및 재화 또는 용역의 제공을 요청할 수 없습니다.

 

12(서비스의 이용시간)

1. “서비스의 이용은 연중무휴 1 24시간을 원칙으로 합니다.

   , 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 또는 이동전화망이나 인터넷망의 불안정이나 기술상의 이유로 서비스가 일시중지 될 수 있으며, 운영상의 필요성으로 회사가 정한 기간 동안 서비스가 일시중지 될 수도 있습니다. 이러한 경우 회사는 원칙적으로 서비스의 일시 중지 사실 및 중지 기간을 사전에 공지하되, 이를 미리 공지할 수 없는 급박하거나 불가피한 사정이 있을 때에는 사후에 즉시 공지합니다.

2. 회사는 서비스를 일정 범위로 구분하여 범위 별로 서비스를 이용할 수 있는 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이러한 경우에는 그 내용을 서비스와 관련된 홈페이지에 공지합니다.

 

13(서비스의 변경 및 중지)

1. 회사는 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 이때 회사는 변경될 서비스의 내용과 제공일자를 제19조에서 정한 방법으로 이용자 또는 이용자에게 공지하거나 통지합니다

2. 회사는 다음 각 호에 해당하면 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1)
서비스용 설비의 보수 등을 위해 부득이한 경우 

2) 이용자가 의도적으로 일정기간 내 특정서비스의 가입 및 해지를 반복하는 등 회사의 정상적인 영업 및 서비스의 제공을 방해하는 경우 

3) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용 량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 발생 하는 경우 

4) “서비스의 콘텐츠 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

5) “서비스의 변경 및 중단 등과 같은 특수한 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

6) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력 사유가 있는 경우

3. 전 항에 따라 서비스를 중단할 때에는 회사는 제19조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. , 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 중단(회사 또는 운영자의 고의 또는

과실이 없는 장애 등)하게 될 경우에는 미리 통지할 수 없을 수도 있습니다.

4. 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 본 조에 따른 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

13조의 1 (금융사기 등 피해 신고에 의한 서비스 제한)

"전기통신금융사기"란 「전기통신기본법」 제2조제1호에 따른 전기통신을 이용하여 타인을 기망·공갈함으로써 재산상의 이익을 취하거나 제3자에게 재산상의 이익을 취하게 하는 다음 각 목의 행위를 말합니다. 다만, 재화의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위는 제외하되, 대출의 제공·알선·중개를 가장한 행위는 포함합니다.

1. 자금을 송금·이체하도록 하는 행위

2. 개인정보를 알아내어 자금을 송금·이체하는 행위

② 로드페이의 송금 서비스를 이용하여 전기통신금융사기의 피해금을 송금한 회원은 전기통신금융사기피해방지및피해금환급에관한특별법(이하 "특별법") 시행령 별지 제1호 서식에 따른 피해구제의 신청을 회사에 제출할 수 있습니다. 이 때 피해자는 수사기관의 피해신고확인서 등 관련 자료를 함께 제출하여야 합니다.

③ 회사가 제2항의 피해구체 신청서 및 수사기관의 피해신고 확인서를 제출받거나, 수사기관 또는 금융감독원 등으로부터 사기이용계좌로 의심된다는 정보제공이 있는 경우, 회사는 가해자로 지목된 회원(“가해자”)의 앱 이용을 정지하거나, 로드페이의 결제, 인출, 송금 등의 서비스를 제한할 수 있습니다.

④ 제3항에 따라 가해자로 지목된 이후의 피해자 권리 구제는 특별법이 정하는 절차에 따릅니다.

⑤ 회원은 본 조에 따른 권리 구제 수단이 법에서 정한 절차가 아니며, 회사 단독으로는 특별법에 따른 권리 구제를 수행할 수 없으며, 특별법에서 정한 권리구제의 효과를 얻기 위해서는 금융기관, 수사기관 등의 협조가 필수적임을 이해하며, 금융기관 또는 수사기관으로부터 필요한 협조를 얻을 수 없음으로 인하여, 본 조에서 회사가 취하기로 한 조치를 취하지 못하거나, 실질적 권리 보호효과를 얻지 못하게 되는 경우, 회원은 그로 인한 손해에 관하여 회사에 책임을 묻지 않습니다.

 

14(정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 서비스의 운영과 관련한 공지사항을 서비스화면 및 이와 관련된 홈페이지에 게재하거나 문자메시지, 이메일, 스마트 푸시 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스의 운영과 관련한 각종 정보와 광고를 서비스화면 및 이와 관련된 홈페이지에 게재하거나 이용자의 동의를 얻어 이메일, 우편, 단문/장문 문자메시지(SMS/MMS), 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

3. 이용자가 서비스에 게재된 광고를 이용하거나 서비스에 노출된 광고주의 판촉활동에 참여하여 광고주와 교신하거나 거래하는 것은 전적으로 이용자와 광고주 사이의 문제입니다. 따라서 이용자와 광고주 사이에 분쟁이 발생할 경우에는 이용자와 광고주가 직접 해결해야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

15(게시물 또는 내용물의 게시 등 중단)

1. 회사는 이용자가 게시하거나 전달하는 모든 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되면 사전 통지 없이 게시, 전달 등을 중단, 삭제할 수 있으며, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다
1)
회사, 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 경우
2)
공공질서와 미풍양속을 거스르는 내용의 게시물을 유포하는 경우
3)
범죄행위에 결부된다고 인정되는 경우 
4)
회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
5)
본 조 제2항에 정한 세부이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6)
불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
7)
기타 관계법령과 회사의 지침, 약관 등을 위반하는 것으로 판단되는 경우

2. 회사는 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 이용자는 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

 

16(게시물의 지적재산권)

1. 이용자가 직접 작성하여 서비스내에 게시한 게시물에 대한 저작권 및 관련 책임은 해당

이용자에게 있으며, 회사는 서비스의 활성화를 위하여 이용자의 게시물을 서비스내에 게시하거나 활용할 수 있습니다

2. 회사는 이용자가 직접 작성하여 서비스내에 게시한 게시물이 타인의 저작권 등 지적재산권 을 침해하더라도, 이에 대한 민ㆍ형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 이용자가 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하여 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받을 경우에는 해당 이용자는 회사의 면책을 위하여 노력해야 하며, 회사가 면책되지 못할 때에는 회사에 발생한 모든 손해를 부담해야 합니다.

3. 회사는 이용자가 이용계약을 해지하거나 적법한 사유로 이용계약이 해지된 경우 해당 이용자가 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다. 이용자의 게시물이 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함할 경우, 해당 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 의거하여 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따른 조치를 취하여야 합니다.

4. 회사는 게시한 이용자의 동의 없이 게시물을 서비스내의 이용 외의 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. , 회사의 서비스를 홍보할 목적으로 언론사 및 각종 미디어 등에 이용자의 게시물 내용을 보도, 방영하게 할 경우에는 이용자에게 미리 동의를 구합니다.

5. 회사는 이용자가 탈퇴하거나 적법한 사유로 서비스의 이용이 해지되면 해당 이용자가 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

6. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.

7. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계법령의 적용을 받습니다.

 

 

- 4장 계약당사자의 의무 -

 

17(회사의 의무)

1. 회사는 서비스제공과 관련하여 수집한 이용자의 개인정보를 해당 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설, 전송, 배포하지 않습니다.

  , 관계법령에 따라 권한 있는 자가 적법한 절차를 통해 개인정보의 제공을 요청할 때에는 그렇지 않습니다.

2. 회사는 서비스의 개선, 고객 만족도 향상 등의 목적으로 이용자의 사전 동의 없이 이용자 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되면 이를 신속하게 처리해야 하며, 신속한 처리가 어려울 때에는 그 사유와 처리일정을 서비스와 관련된 홈페이지의 공지사항을 통하여 게재하거나 이메일, 문자메시지(SMS) 등을 통하여 해당 이용자에게 통지합니다.

4. “서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생하였을 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에서 비롯되었을 경우에는 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다

5. 회사는 관계법령 등 서비스의 운영, 유지와 관련된 법규를 준수합니다.

 

18(이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

 1) 이용신청 또는 변경 때 거짓된 정보를 기재하거나 다른 이용자의 정보를 무단으로 부정하게  사용하는 행위 

 2) “서비스를 이용하여 얻은 회사의 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위

3) 회사 또는 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위 

(국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지조치를 취하였음에도 불구하고 이용자가 고의로 또는 회사를 기망하는 수단과 방법을 통하여 서비스와 관련된 사이트에 접속하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다.)

4) “서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스  

감염자료를 등록 또는 유포, 연결(링크)하는 행위

 5) “서비스운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및  수신자의 명시적인 수신거부의사에 위배하여 광고성 정보를 전송하는 행위

  6) 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 

  7) 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

  8) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 끼칠 목적으로 거짓된 정보를 유통하는 행위

  9) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

   10) 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위

   11) 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위

   12) 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위

   13) 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속 하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위

   14) “서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

   15) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위

   16) 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

   17) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 이메일으로 발송하는 행위

   18) 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위

   19) 1개월 이내 이용자 가입 및 서비스 구매 후 다시 해지하는 행위를 2회 이상 반복하는 등 회사 서비스를 부당하게 악용하는 행위

 20) 기타 불법적이거나 부당한 행위 

2. “서비스에 관한 저작권 및 지적재산권 등 모든 권리는 회사에 귀속되며, 이용자는 회사로부터 서비스를 이용할 수 있는 사용권을 획득한 것이므로 이용자는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 아니 됩니다.

3. 이용자는 회사에서 공식적으로 인정한 경우 이외에는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란 사이트를 통한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적조치 등에 관해 회사는 책임을 지지 않으며, 이러한 행위로 회사에 손해가 발생했을 때 이용자는 회사에 대하여 손해배상의 의무를 부담합니다

4. 이용자가 본 조 제1항에 명시된 행위를 했을 경우, 회사는 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지, 손해배상의 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다

5. 본 조 제4항에서 정한 조치를 취할 경우, 회사는 해당 내용을 미리 해당 이용자에게 통보하며,

이용자와 연락할 수 없거나 긴급을 요할 경우에는 먼저 조치한 후에 통보할 수 있습니다

6. 이용자는 본 조 제4항에 따른 회사의 조치에 대해 항변의 사유가 있으면, 회사가 인정하는 경우즉시 서비스의 이용을 재개할 수 있습니다

7. 본 조 제4항에 따라 회사가 이용자와의 이용계약을 해지하더라도 해지 이전에 체결된 매매 계약의 완결에 관해서는 본 약관이 계속 적용됩니다

8. 본 조 제4항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되면 이용자의 재이용 신청을 회사는 승낙하지 않을 수 있습니다.

9. 이용자는 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 이용자가 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확하여 이로 인해 회사가 이용자에게 원활한 서비스를 제공하지 못하거나 이용자가 불이익을 당하게 되는 경우, 회사는 그에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

 

19(이용자에 대한 통지)

1. 이용자에게 통지할 경우, 회사는 해당 내용을 서비스화면 또는 서비스관련 홈페이지의

공지사항에 게재하거나 이메일, 문자메시지(SMS) 등으로 이용자에게 전달할 수 있습니다
2.
회사가 불특정 다수의 이용자에게 통지할 경우 또는 이용자가 등록한 연락처로 통지를 하였음에도 2회 이상 반송된 경우, 회사는 서비스화면 또는 서비스관련 홈페이지에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다

 

20(이용자의 개인정보 등 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보취급방침"에 정한 바에 의합니다. 특히, 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 이용자의 사전 동의를 얻은 경우, 동의를 받은 범위 내에서 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하며, 회사의 개인정보취급방침에 그 절차와 방법 등에 대하여 상세히 기재하도록 합니다.
회사가 서비스 홈페이지를 통하여 게재, 공시하는 개인정보취급방침은 본 약관의 일부를 구성하며, 이용자는 이에 동의합니다.

 

21(개인정보의 제공, 위탁)

1. 회사는 서비스의 제공을 위하여 관계법령에 따라 이용자의 개인정보 등을 제휴사에 제공할 수 있습니다

2. 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 업무(이하 '업무')를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요하면 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.

3. 회사는 이용자의 개인정보 등을 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. , 다음의 경우는 예외로 합니다

1) 통계작성, 학술연구, 시장조사에 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 

2) 법령이 이용자의 개인정보 등의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하는 경우

 

 

- 5장 계약해지 및 이용제한 -

 

22(계약해지 및 이용제한)

1. 이용자는 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. , 해지의사를 통지하기 전에 진행 중인 서비스상의 모든 거래(포인트 등)를 완료 하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래를 철회하거나 취소했을 경우 발생할 수 있는 불이익 은 이용자 본인이 부담하여야 합니다

2. 이용자 탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 이용자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

3. 회사는 이용자가 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 무단으로 사용하는 등 불법과 편법 행위를 하는 이용자를 차단하기 위하여 이용자의 이용자탈퇴 후 3개월 동안 해당 이용자의 성명, 본인확인기관을 통해 받는 연계정보, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 개인정보를 보관합니다.

4. 회사는 이용자 또는 이용자가 제18조에 규정한 이용자의 의무를 이행하지 않으면 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지하거나 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다

5. 회사는 이용자 가입 후 서비스 이용기간 동안 서비스를 사용한 적이 없는 이용자에게 서비스를 계속  사용할지를 묻고, 회사가 정한 기한 내에 그에 대한 답변이 없으면 관계법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다

6. 본 조 제4항과 제5항에 규정된 회사의 조치에 대해 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다

7. 전 항의 이의가 정당하다고 회사가 인정하면, 회사는 즉시 해당 이용자의 서비스의 이용을 재개합니다.

 

23(양도금지)

이용자는 서비스의 이용권한 등 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.

 

 

- 6장 손해배상 등 -

 

24(손해배상)

1. 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 이용자는 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

2. 이용자가 서비스를 이용하면서 불법행위나 본 약관을 위반하는 행위를 하여 회사가 해당 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받을 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못하면 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다

 

25(면책사항)

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없을 경우, 회사는 서비스제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 부담하지  않습니다

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 혜택을 달성하지 못했거나 상실한 것에 대해 책임을 부담하지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 정보로 인하여 발생한 손해 등에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 이용자가 서비스화면 또는 서비스관련 홈페이지에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회사는 서비스를 매개로 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 분쟁이 발생하였을 경우, 이에 개입할 의무가 없으며 분쟁에 따른 손해를 배상할 책임도 부담하지 않습니다

5. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다

6. 제휴사 또는 이용자가 게시물을 통하여 표현하거나 드러내는 제휴사 또는 이용자의 견해는 회사의 견해와 전혀 무관하며, 회사는 제휴사 또는 이용자가 제공하는 게시물의 정보 등에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다

7. “서비스화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사와 이용자 간에 이루어진 거래에 대하여

회사는 일체의 개입을 하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

 

26(관할법원)

1. “서비스이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생하면, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기하여 해결할 수 있습니다.

 

27(부칙)

(시행일) 본 약관은 201911 1일부터 적용됩니다.. 

 

 

 

TRIP PASS개인정보처리방침

 

1조 총칙

주식회사 로드시스템(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 트립패스 APP서비스 (이하 "트립패스"라 한다)이용자의 정보를 적극적으로 보호하며 개인정보보호법상의 개인정보 보호규정 등 관련법령을 준수하여 이용자가 제공하신 개인정보가 어떠한 방식에 의해 수집되고 이용이 되고 있는지 등을 알려드리고자 "개인정보 처리방침"을 제정하여 준수하고 있습니다.

"트립패스"의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 당사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침의 내용 변경 시 관련법령 및 "트립패스" 서비스이용약관에서 정하고 있는 방법으로 이용자께 고지하겠습니다.

 

2조 개인정보의 수집·이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목

1. 수집·이용목적

"트립패스"의 서비스 제공을 위한 계약의 성립(본인 식별 및 본인의사 확인 등)

"트립패스"의 서비스 이행 (서비스 내역 조회, 처리 및 공지사항 전달 등)

회사, 기타 제휴/협력회사의 홍보 및 이용자를 위한 각종 이벤트, 정보 안내 등의 서비스 (휴대폰 문자서비스, 이메일 마케팅 서비스 등)

 

2. 개인 정보 항목

이용 가입 시 수집하는 개인정보 항목

    - 트립패스 APP이 설치되는 핸드폰에 대한 고유 정보, 핸드폰번호, IMEI, 국가코드, 통신사코드, 유심
    
시리얼정보, 단말기 시리얼번호

② 회원 가입 시 수집하는 개인정보 항목

    . 회원정보

    - 필수항목 : 여권성명((surname), 이름(given names)), 연락처(핸드폰번호)

    - 선택항목 : 이메일(ID), 주소

    . 여권정보(전체 필수정보)

- 필수정보 : 여권번호, 만기일, 생년월일, 여권성명, 국적, 성별, 여권종류, 발급일자, 여권상태(여권진위 인증,
     
체류자격 인증), 실물여권을 촬영한 여권사본, 실물여권내 회원 사진

. 안면인식 정보

    * 여권 자동 인식 프로그램으로 선택인식 불가합니다.

 ③ 회원 가입 후 환급 업무 시 수집하는 개인정보

  . 필수항목 : (surname), 이름(given names), 여권번호, 국적, 생년월일, 여권만기일, 성별, 이메일(ID)

    . 선택항목

- 신용카드정보 : 택스리펀드 환급 수단으로 신용카드를 선택할 경우, 신용카드상의 이용자명, 해외카드브랜드, 신용카드번호, 유효기간, CVC

- 계좌이체정보 : 택스리펀드 환급 수단으로 계좌이체를 선택할 경우, 예금주명, 국가, 은행명, Swift Code, 계좌번호

- 우편환전정보: 수신인명, 국가, 주소, 연락처

- 알리페이 ID

④ 환전 업무 시 수집하는 개인정보

-       필수항목 : 성명, 국적, 여권번호

비대면출입 인증시 수집하는 개인정보

-       여권번호, 여권성명, 생년월일, 여권국가, 출입기관, 출입일자, 출입시간, 안면인식정보

   전자출입명부(QR체크인) 작성시 수집하는 개인정보

-       출입가맹점 ID, 출입일자, 출입시간, 출입자 휴대폰번호

 

3조 개인정보 수집방법 및 확인방법

1. “회사는 다음 각호와 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

APP, 이메일, 게시판 등

가맹점으로부터의 제공

로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집

④ 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

 

2. 여권 진위 및 외국인 체류정보 확인방법

  여권을 등록하는 경우 여권정보를 이용하여 아래의 방법에 의해 여권 진위와 외국인 체류정보를 확인합니다.

-       법무부 하이코리아(www.hikorea.go.kr), 외교부(민원24)(www.passport.go.kr), 관세청 TaxRefund전용망

 

4조 개인정보의 보유 및 이용기간, 개인정보의 파기

1. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집·이용목적 달성 시까지 또는 회원 탈퇴 후 1년까지

(, 관계법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간까지)

관련 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간

. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 보유기간 5(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      . 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보유기간 5(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      . 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 보유기간 3(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      . 표시, 광고에 관한 기록 : 보유기간 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      . 부가가치세 환급에 관한 기록 : 보유기간 5(부가가치세법, 조세특례제한법)

      . 외국환매각신청서 : 보유기간 5(외국환거래규정)

장기 미 이용 계정

- 1년의 기간 동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 즉시 파기하거나 다른 이용자의

개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리합니다.

 

2. 개인정보의 파기절차 및 방법

   ① 개인정보의 파기절차

      이용자의 개인정보는 서비스가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때로부터 1년 후, 개인정보의수집 및 이용목적이 달성 즉시 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 전자우편 등을 통하여 이용자에게 알리고, 해당 개인정보를 파기합니다.

  ② 개인정보의 파기방법

   개인정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.

   - 서면으로 된 개인정보의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각

 - 전자적 파일의 경우 기술적 방법을 이용하여 복구재생할 수 없도록 파기

 

5조 개인정보의 목적 외 이용 및 개인정보의 제3자 제공

1. "회사"이용자에게 개인정보 보호법에 따른 적법한 동의를 얻거나 법령에 근거한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 그 외 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공을 하지 않습니다. “회사"서비스의 원활한 제공을 위하여 필요한 경우" 에만 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

 

서비스 영역

제공받는 자

제공하는 항목

제공받는 자의 이용목적

제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

내국세환급

(Tax Refund)

대한민국 관세청

국적, 성명

내국세환급(Tax Refund) 서비스의 전산화 처리

제공 받는 자의 이용목적 달성시까지

내국세환급

(Tax Refund)

회사의 시스템을 이용하는 환급창구사업자

여권번호, 국적, 성명

 

내국세환급(Tax Refund) 서비스의 제공

제공 받는 자의 이용목적 달성시까지

캐시비교통카드

결제 및 사용

(, 캐시비교통 카드를 사용하는 회원의 경우 한함)

※ 캐시비교통 카드 URL :  https://mob.cashbee.co.kr

로카모빌리티㈜

 

회원 아이디, 이메일 주소, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 사용자CI KEY

캐시비교통카드 서비스의 전산화 처리

제공받는 자의 이용목적 달성시까지

GKL 비대면

출입인증

(, GKL비대면 출입인증을 사용하는 회원의 경우에 한함)

그랜드코리아레져

GRAND KOREA LEISURE (GKL)

여권번호, 여권성명, 생년월일, 여권국가, 실물여권을 촬영한 여권사본, 실물여권 내 회원사진, 출입기관, 출입일자, 출입시간, 안면인식정보

GKL회원가입 및 비대면 출입인증

제공받는 자의 이용목적 달성시까지

전자출입명부

(QR체크인)

(, 전자출입명부(QR체크인) 서비스를 사용하는 회원의 경우에 한함)

금융결제원

출입가맹점ID, 출입일자, 출입시간, 출입자 휴대폰번호

전자출입명부(QR체크인)

제공받는 자의 이용목적 달성시까지

 

2. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

o 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

o 공공기관이 법령 등에서 정한 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우(: 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우)

o 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

o 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

 

3. 동의 거부권

이용자는 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. , 동의를 거부할 경우 제3자가 제공하는 상품 서비스에 대한 예약 등 서비스제공이 어려울 수 있습니다.

 

6조 개인정보의 처리 위탁에 관한 사항

1. "회사"는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

또한, 위탁계약에 의하여 위탁업무를 수행하는 데 필요한 최소한의 개인정보를 제공하며, 해당 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자에 대하여 관리ㆍ감독을 실시하고 있습니다.

 

수탁자

위탁업무

주식회사 큐브리펀드

환급대행, 내국세 환급 신청을 위한 전자판매확인서 작성

대한민국 관세청

내국세 환급(Tax Refund) 서비스의 전산화처리

로카모빌리티㈜

캐시비교통카드 결제 및 사용

그랜드코리아레저GRAND KOREA LEISURE (GKL)

GKL비대면 출입인증

금융결제원

전자출입명부(QR체크인)

 

7조 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법

1. 이용자 또는 법정대리인(이용자가 만14세 미만인 경우)은 언제든지 트립패스 앱을 통하여 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 특히 이용자의 개인정보 정정 요구에 대하여 "회사"는 해당 내용 정정 완료 시까지 당해 개인정보를 이용하지 않겠습니다. 트립패스 회원이 아닌 경우 본사로 전화주시면 지체없이 조치하겠습니다.

2. 이용자 또는 법정대리인(이용자가 만14세 미만인 경우)의 회원가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회 또는 회원탈퇴를 하실 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)"트립패스" APP을 통해 철회(탈퇴)요청 또는 "홈페이지"을 통해 동의 철회 요청을 하시면 지체없이 조치하겠습니다.

 

8조 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항

1. "회사"는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

이용자의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

이용자의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

이용자의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 바이러스에 의한 피해로부터 보호되고 있습니다.

2. "회사"는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 다음 각호의 관리대책을 강구하고 있습니다.

이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

개인정보취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

 

9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 Stryker의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적

자동로그인 기능 구현, 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

-  쿠키설정 방법 (인터넷 익스플로러8.0을 사용하고 있는 경우)

「도구」메뉴에서「인터넷옵션」을 선택합니다. 「개인정보 탭」을 클릭합니다. 「설정」을 이용하여 본인에게 맞는 쿠키허용 수준을 설정하시면 됩니다.

-  받은 쿠키를 보는 방법 (익스플로러8.0을 사용하고 있는 경우)

「도구」 메뉴에서 「인터넷옵션」을 선택합니다. 「일반」 탭을 클릭하여검색기록의 「설정」으로 들어가서, 「파일보기」를 통해 확인합니다.

-  쿠키 설정 거부 방법 (인터넷 익스플로어 8.0 사용하고 있는 경우)

「도구」 메뉴에서 「인터넷옵션」을 선택합니다. 「개인정보 탭」 을 클릭합니다. 「설정」 을 이용하여 상위레벨로 하여모든 쿠키차단으로 설정하시면 됩니다.

 

10조 개인정보보호 관리책임자 및 담당부서 안내

개인정보 보호책임자

이름 : 장양호

부서 : 대표이사 

연락처 : 1833-6775

 

개인정보 보호관리자

이름 : 박운석

부서 : 경영지원팀

연락처 : 1833-6775

 

11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1. 이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

ㅇ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr) (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

ㅇ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

ㅇ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)

ㅇ 경찰청 사이버안전국 : 1566-0112(cyberbureau.police.go.kr)

 

12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 공지사항 등을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다.

2. 이용자의 명시적인 동의 없이 본 개인정보처리방침에 설명된 이용자의 권한을 축소하지 않으며, 이용자가 확인할 수 있도록 본 개인정보처리방침의 이전 버전을 보관하겠습니다.

 

 

개정일자 : 20220120

시행일자 : 20190601

 

 

 

위치기반서비스 이용약관

 

 

 

1 (목적)
본 약관은 이용자(본 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하이용자이라고 합니다)가 주식회사 로드시스템(이하회사라고 합니다)이 제공하는 위치기반서비스(이하서비스라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

2 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에         따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

3. 회사는 필요하다고 인정되면 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 다만, 개정 내용이 이용자에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 이용자에게 전자적 형태(전자우편, SMS )로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.

4. 회사가 전항에 따라 이용자에게 공지하거나 통지하면서 공지 또는 통지ㆍ고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 승인한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하위치정보법이라고 합니다), 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 보호 등에 관한 법률(이하정보통신망법이라고 합니다), 개인정보보호법 등 관련법령 또는 회사가 정한 서비스의 운영정책 및 규칙 등(이하세부지침이라고 합니다)의 규정에 따릅니다.

 

4(서비스의 가입)

1. 회사는 아래와 같은 경우에는 이용자의 가입신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
1)
실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우
2)
이용자 등록 사항을 빠뜨리거나 잘못 기재하여 신청하는 경우
3)
기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 않았을 경우

5 (서비스의 해지)
이용자가 서비스 이용을 해지하고자 할 경우 이용자는 회사가 정한 절차(서비스 홈페이지 등을 통해 공지합니다)를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.

6 (서비스의 내용)

1.  서비스의 이용은 연중무휴 1 24시간을 원칙으로 합니다. , 회사의 업무 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에도 서비스는 일시 중지될 수 있습니다. 이때 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

 

2. 회사가 제공하는 위치기반 서비스의 종류와 위치정보의 이용목적, 이용 요금은 아래와 같습니다.

 

종류 : 정보제공

서비스명 : 맞춤형 정보제공

설명 : 이용자 금융상품 및 서비스 이용에 따른 개인 맞춤형 정보제공 서비스

위치정보 이용목적 : 결제 또는 금융상품 이용 시 가맹점/제휴사 위치 확인, 주변업체, 쿠폰, 할인, 상품, 광고 등 정보제공

이용요금 : 무료



7 (서비스의 이용제한 및 중지)

1. 회사는 아래 각 호의 경우에는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1)
이용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2)
서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3)
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4)
국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
5)
기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 이용자에게 알려야 합니다.

 

8 (서비스내용변경 통지 등)

1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 이용자의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

2. 전항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 서비스 홈페이지 등 기타 회사의 공지사항 페이지를 통하여 이용자들에게 통지할 수 있습니다. , 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 상당한 기간 동안 서비스 홈페이지에 게시하거나 이용자에게 전자적 형태(전자우편, SMS )로 개별통지 합니다.

9 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

1. 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 약관에 명시한 후 개인위치정보

주체의 동의를 얻어야 합니다.

2. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

3. 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공, 사실 확인자료를 자동 기록·보존

하며 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

4. 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다. 다만,

다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.
1)
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신

단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

10 (개인위치정보주체의 권리)

1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.

2. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

3. 이용자는 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 이용자의 요구를 거절할 수 없습니다.
1)
본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2)
본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

4. 이용자는 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

 

11 (법정대리인의 권리)

1. 회사는 14세 미만의 이용자에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 이용자와 당해 이용자의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제10조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

2. 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. , 아래의 경우는 제외합니다.
1)
위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
2)
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

12 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등이라고 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1) 8
세 이하의 아동
2)
피성년후견인
3)
장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업 재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인 등록을 한 자에 한합니다)

2. 전항의 규정에 따른 8세 이하 아동 등의 보호의무자는 해당 아동을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호에 해당하는 자를 말합니다.
1) 8
세 이하의 아동의 법정대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률 제3조의 규정에 따른 후견인
2)
피성년후견인의 법정대리인
3)
본 조 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는 장애인복지법 제58조 제1항 제1호의 규정에 따른 장애인 생활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신보건법 제3조 제4호의 규정에 따른 정신질환자 사회복귀시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설에 한합니다)의 장, 동법 동조 제5호의 규정에 따른 정신요양시설의 장

3. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

4. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

 

13 (회사의 주소 및 연락처 등)

1. 회사의 상호, 주소 및 연락처는 아래와 같습니다.

상호 : 주식회사 로드시스템

대표 : 장양호

주소 : 서울시 송파구 오금로 87 잠실리시온 1123
대표전화 : 1833-6775
2.
회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고, 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영하고 있으며, 위치정보관리책임자의 성명과 연락처는 아래와 같습니다.
성명 : 박운석

대표전화 : 1833-6775
이메일주소 : wind1806@lordsystem.co.kr

15 (양도금지)
이용자의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

16 (손해배상)

1. 회사가 위치정보법 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
2.
이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

17 (면책)
1.
회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는

책임을 부담하지 않습니다.

1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2)
서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3)
이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4)
1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의ㆍ과실이 없는 사유로 인한 경우

2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

 

18 (분쟁의 조정 및 기타)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생하면, 회사는 분쟁의 해결을 위해 이용자와 성실히 협의합니다.

2. 전항의 협의에서 분쟁이 해결되지 않은 경우 회사와 이용자는 위치정보법 제28조에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 개인정보보호법 제43조에 의한 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회에 재정 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
3.
전항으로도 분쟁이 해결되지 않으면 회사와 이용자 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.


본 약관은 201906 01일부터 시행합니다.

 

 

◈ 로드시스템 제로페이 서비스 이용약관

 

 

 

1 (목적)

본 약관은 주식회사 로드시스템(이하회사라 합니다.)가 제공하는 로드시스템 제로페이 서비스(이하 서비스라 합니다.)의 이용과 관련하여 회사회원사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

2 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

1.     애플리케이션이라 함은, 모바일에서 로드페이를 이용하여 회원간 송금 및 가맹점에서 상품과 용역을 제공받거나 서비스등을 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모든 스마트폰 애플리케이션을 말합니다.

2.     '서비스'라 함은, ‘회원로드페이를 통해 카드 등의 실물매체 필요 없이 선불전자지급수단을 부여받아 온라인(모바일 포함)오프라인 가맹점에서 이용할 수 있도록 하는 간편결제서비스를 말합니다.

3.     '회원'이라 함은, ‘모바일기기애플리케이션을 설치하고 본 약관에 따라 휴대전화 본인인증을 거쳐 계좌번호, ‘결제비밀번호등의 정보를 등록하여 애플리케이션을 정상적으로 사용하고 있는 고객으로 서비스가입은 애플리케이션에서 신청하고 회사의 승낙을 통해 회사서비스이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

4.     로드페이라 함은, ‘회원이 직접 유상 충전(‘구매를 포함) 또는 다른회원으로부터 받는 등의 다양한 방법으로 충전하여 사용할 수 있는 선불전자지급수단을 말합니다.

5.     모바일기기라 함은, 이동통신망을 이용한 본인명의 스마트폰을 의미합니다.

6.     결제방법이라 함은, ‘회원서비스를 이용하여 전자적인 방법으로 상품 및 용역 등을 구입 또는 이용 시 선택할 수 있는 결제 수단을 의미하며 바코드, NFC, QR코드 등을 통칭합니다.

7.     가맹점이라 함은, 온라인오프라인에서 상품 및 용역 등을 판매하거나 제공하고 회원서비스를 통하여 결제가 가능한 업체를 말합니다.

8.     운영사라 함은, ‘서비스를 관리운영하고, 참여기관을 대리하여 가맹점과 가맹점계약을 체결하는 사업자를 말합니다.

9.      ‘포인트라 함은, ‘회원가맹점에서 상품 등을 구매하거나 이벤트에 참여하는 경우 등 회사의 정책에 따라 회원에게 무상으로 지급되는 포인트를 의미합니다.

10.   ‘결제비밀번호라 함은, ‘서비스이용 시 필요로 하는 인증 수단으로, ‘회원이 본인임을 확인하고 사전에 회원스스로 정한 문자 또는 숫자의 조합 등을 의미합니다.

본 약관에서 사용하는 용어 중 전 항에서 정하지 아니한 것은 회사의 전자금융거래 이용약관 및 전자금융거래법 등의 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례를 따릅니다.

 

3 (서비스 종류 및 이용방법)

① ‘회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같으며, 필요한 경우 이를 추가, 변경 및 제한할 수 있습니다. 서비스를 이용하기 위해서는 제2조 제1항 제2호에서 정한 방법에 따라 가입신청이 완료되어 회원이 되어야 합니다.

1.     온라인(모바일 포함) 및 오프라인 결제서비스

2.     이용내역조회 서비스

3.     기타 회사가 제공하는 서비스

회원애플리케이션을 통해 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.

서비스이용에 필요한 결제비밀번호애플리케이션의 회원정보에서 별도의 본인인증을 통해 변경이 가능합니다.

온라인(모바일 포함) 및 오프라인 가맹점에서 회원이 물품 및 용역 등을 구입 후 모바일을 통해 결제를 하고자 하는 경우, ‘결제비밀번호를 입력한 후 서비스에 전자적 결제수단(바코드, NFC, QR코드 등)을 이용하여 진행합니다. 또한, ‘회원은 결제시서비스에 표출된 구매결제 내역을 확인하여 결제 정당성 여부를 최종 확인하여야 합니다.

회원이 결제내역을 조회하고자 하는 경우에는 서비스내 마련된 이용내역 조회화면에서 확인할 수 있습니다.

 

4 (이용신청 및 승낙)

① ‘서비스이용신청은 애플리케이션을 설치한 고객에 한하여 가능하며, ‘회사애플리케이션에서 설정한 결제비밀번호입력으로 서비스신청의 유효성을 검증합니다.

② 전 항의 절차를 통해 유효성이 확인되고 제5조 및 제6조에 해당되지 아니한 경우 회사회원서비스이용신청을 즉시 승낙합니다.

 

5 (이용신청에 대한 승낙의 제한)

① ‘회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

1.     14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우

2.     서비스가입신청 시 기재 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우

3.     서비스제공이 기술적으로 불가능할 경우

4.      ‘모바일기기에 보안상 문제(시스템을 해킹하여 관리자 권한을 얻는 행위 등을 포함)가 있다고 판단되는 경우

 

6 (서비스 이용제한)

회사회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우 해당 사유가 발생한 회원서비스이용을 제한할 수 있습니다.

1.     결제비밀번호를 연속으로 5회 이상 오류로 입력한 경우

2.     1/1일 이용한도를 초과한 경우

3.     회원서비스이용계좌의 상태가 다음 각 목에 해당하는 경우

가.   사고 신고 계좌

나.   법적 지급제한 계좌

다.   지급가능잔액(대출약정계좌는 대출 미사용 잔액포함) 부족 계좌

라.   발급기준일 당일로 하여 잔액증명이 발급된 계좌

마.   전자금융거래 제한 등록계좌

4.     회원회사서비스운영을 고의 또는 중과실로 방해한 경우

 

7 (부정등록 및 사용시 책임소재)

① ‘회원이외의 제3자가 서비스를 위변조하여 회원에게 손해가 발생하였을 경우 회사가 책임을 부담합니다. 다만, ‘회사가 다음 각 호에 해당하는 회원의 고의 또는 중대한 과실을 입증하는 경우 회원이 책임의 일부 또는 전부를 부담할 수 있습니다.

1.   3자에게 계좌번호, 결제비밀번호 등의 노출

2.   모바일기기의 명의대여, 양도 또는 담보목적으로의 제공

 

8 (서비스의 일시 중단 및 면책)

① ‘회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.

1.     컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수업그레이드점검교체고장, 통신장애, 해킹 등으로 정상적인 서비스제공이 어려운 경우

2.     정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스이용에 지장이 있는 경우

3.     금융결제원 결제시스템에 장애가 발생한 경우

회사는 전 항의 사유로 서비스의 이용을 중단 또는 제한하고자 하는 경우에는 서비스중단3일전까지 그 사유와 내용을 사전에 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 중단하거나 제한할 필요가 있는 경우에는 사후에 공지하거나 통지할 수 있습니다.

 

9 (결제취소)

① ‘회원이 반품, 취소 등의 이유로 가맹점과 합의하여 해당 거래를 취소하고자 할 경우에는 가맹점으로 거래의 취소, 환불을 요청할 수 있으며, 해당 거래의 취소가 확인되는 경우 가맹점은 결제를 취소하거나 회원로드페이로 환불합니다.

② 전 항의 회원가맹점에 대한 거래의 취소, 환불 관련 요청은 원거래 결제일로부터 90일 이내 까지만 가능합니다.

회원회사또는 가맹점에 거래의 취소 및 환불을 요구하는 경우에는 가맹점이 최종적으로 이를 접수하여 가맹점운영사간 정한 취소 및 환불절차에 따라 취소 및 환불을 처리하거나 가맹점책임 하에 직접 환불을 처리합니다. 이때, ‘회사회원의 취소 및 환불 요구가 가맹점에 전달 될 수 있도록 협조합니다.

④ 제2항의 가맹점운영사간 결제의 취소 및 환불 정책은 회원이 알 수 있도록 회사의 홈페이지 또는 애플리케이션에 별도로 게시합니다.

 

10 (거래대금 입금)

① ‘회원가맹점에서 서비스를 이용하여 결제하는 경우, 이용대금은 회원로드페이에서 차감됩니다.

회원은 결제의 취소 및 환불 등의 이유로 가맹점과 합의하여 해당거래를 취소할 수 있으며, 관련 취소 금액은 취소한 날로부터 회사의 영업일 기준 7영업일 이내에 로드페이로 즉시 환불됩니다.

 

11 (이용자와의 분쟁)

회사회원서비스를 원활하고 안전하게 이용할 수 있도록 할 책임이 있으나, ‘서비스를 통해 회원가맹점간 상거래행위로서 거래되는 물품 및 용역 자체를 보증하는 것은 아니며 이와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회원가맹점간 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회원이 이미 발생한 상거래에 대해 가맹점의 취소나 환불거래를 요청할 경우회사는 정보처리를 위해 적극적으로 협조합니다.

 

12 (이용한도)

서비스이용한도는 다음 표와 같습니다.

1회 결제 한도(무기명)

1회 결제 한도(기명)

1일 결제 한도

50 만원

200 만원

200 만원

 

13 (회사의 의무)

‘회사’는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않으며, ‘회원이 계속적이고 안정적이며 편리하게서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하여 노력합니다.

회사는 관련 법령에서 정한 바에 따라 회원의 정보를 관리하여야 하며. 이에 대한 세부적인 내용은 회사개인정보보호방침에 정한 바에 의합니다. ‘회사개인정보보호방침에 대한 세부 내용을 인터넷홈페이지 및 애플리케이션에 별도로 게시하여 회원이 확인할 수 있도록 합니다.

 

14 (회원의 의무)

① ‘회원은 계좌번호, 결제비밀번호 등의 정보가 제3자에게 노출되지 않도록 하여야 합니다.

회원은 자신의 명의가 도용되거나 서비스가 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.

③ 본 조의 의무를 고의 또는 중과실로 위반하여 발생하는 책임은 회원이 일부 또는 전부를 부담할 수 있습니다.

 

15 (서비스 제공시간)

서비스이용시간은 회사의 업무 또는 기술상 특별한 제한이 없는 한 연중무휴, 124시간을 원칙으로 합니다. 다만, ‘서비스의 종류 및 내용에 따라 일부 서비스는 별도의 이용시간을 정할 수 있으며, 세부내용은 회사의 홈페이지 또는 애플리케이션에 별도로 게시합니다.

 

16 (해지)

① ‘서비스이용해지를 원하는 회원서비스회원정보 화면에서 서비스계약 해지 신청을 할 수 있으며, ‘회사의 해지 처리 완료 시 해지의 효력이 발생합니다.

 

17 (손해배상 및 면책사항)

① ‘회사회원으로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 후 제3자가 그 접근매체를 사용하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.

회사가 제공하는 접근매체의 위조나 변조로 발생하는 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고로 인하여 발생한 경우, ‘회사는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

③ 제1, 2항의 조항에도 불구하고 회사가 다음 각 호에 회원의 고의 또는 중대한 과실을 입증하는 경우 회원이 책임을 부담합니다.

1.     계좌번호, 결제비밀번호 등 정보누설

2.     접근매체의 명의대여, 양도 또는 담보목적으로의 제공

3.     3자가 권한 없이 회원의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 회원이 자신의 접근매체를 노출하거나 방치한 경우

④ 제1, 2, 3항의 규정 외 사항에 대해서는 회사의 전자금융거래 이용약관 제11(회사의 책임)을 적용합니다.

 

18 (정보의 제공)

① ‘회사서비스의 운영과 관련한 공지사항을 회원에게 통지하는 경우에는 회사의 인터넷홈페이지나 애플리케이션의 공지사항에 게재하고, 또한 회원회사에 지정 또는 등록한 전화, 전자우편(E-mail), 단문메시지서비스(SMS), 멀티미디어메시지서비스(MMS), PUSH메시지 등을 통하여 통지합니다.

1항에도 불구하고회사가 불특정 다수의회원에게 통지할 필요가 있는 경우, ‘애플리케이션서비스화면에 7일 이상 해당 사실을 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

회사는 그 밖의 각종 정보를 회사의 인터넷홈페이지나 애플리케이션에 게시할 수 있습니다.

 

19(수수료)

서비스는 선불전자지급수단 서비스로 회원이 부담하는 수수료는 발생하지 않습니다.

 

20 (약관의 효력 및 변경)

본 약관의 내용은 서비스화면에 게시하여 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

전 항 규정 외 사항에 대해서는 회사의 전자금융거래 이용약관 제3(약관의 명시 및 변경)을 적용합니다.

 

21 (약관위반시 책임)

회사회원은 본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상하여야 합니다.

 

22 (약관의 준용)

본 약관에서 정하지 않은 사항들은 전자금융거래법, ‘회사의 전자금융거래 이용약관, 기타 개별거래 약관 등을 준용합니다.

 

23(준거법 및 재판관할)

본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

서비스이용과 관련한 분쟁이 있을 경우, 양 당사자간 협의로 해결하며, 협의에서도 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에서 정하는 바에 따르기로 합니다.

 

 

부칙

1(시행일) 본 약관은 2019101일부터 시행합니다.